5月21日下午，银星公司组织全体经理、科部长召开落实集团商务礼仪培训会议精神暨部署当前工作专题会议。孙总主持了会议。

会上，孙总首先向大家重申了曹总在集团商务礼仪培训会上的指示精神和有关要求。孙总强调指出，大家要充分认识到集团开展商务礼仪培训对规范员工言行、提升全员素质、展现企业形象、促进企业发展的重要作用。礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。孔子说过：“不学礼，无以立”。讲究礼仪可以帮助人们实现理想，走向成功。作为企业来讲，商务交际礼仪是企业文化、企业精神和企业软实力的重要体现，不仅可以塑造企业形象，提高客户美誉度，并能最终达到提升企业经济效益和社会效益的目的。

孙总围绕曹总指示精神和要求，就做好当前工作提出几点具体要求：

1、大家通过商务礼仪的培训，要学以致用，重在实践，提升全员素质，内化于心，外化于行，在提升自己文化素养的同时，充分展现春风员工的精神风貌和良好企业形象。

2、适应疫情常态化的现实，积极应对，全员行动，严格落实疫情防控应急预案，做到疫情防控、业务和生产三不误。销售上在关注农业机械用辊市场的同时，要大力开发新兴行业和重点行业存量市场，保证业务均衡持续发展。

3、综合办和财务部要与各级部门搞好关系，随时关注国家政策信息，积极跑办各类项目，争取资金支持。

4、A1、A类工作要认真落实，必须完成各阶段性工作，尤其是循迹轮项目，要深入推进落实完善后的措施办法，千方百计把量提上来，达产达效。

5、增强服务意识，各部门各车间负责人，要现场及时办公，提质降本，减少误期户，满足客户需求，应对市场竞争。